营口港华燃气携手Tita实现企业一站式管理

 
营口港华燃气有限公司(以下简称“营口港华”) 2006年9月注册成立,是由香港中华煤气有限公司在营口经济技术开发区(鲅鱼圈)独资设立的管道燃气公司。
 
以创新和环保为本,致力发展成为亚洲地区清洁能源供应及优质服务之领先企业。 以改善环境为使命,力求为客户提供专业、高效、安全、清洁的能源。
 
在营口港华推行tita.com后,重新思考其意义,我们有了全新的认知:推行tita.com的意义不仅在于提高执行力,也不仅仅是解决企业管理问题,最最重要的是,帮助企业不受限于原有模式,愿意去追求和改变;做任何事都严谨思考(广)深入实施(深)不可能一蹴而就; 追求卓越不断完善,提升永无止境。

——营口港华人力资源部

在使用Tita前,营口港华跟大多数企业一样,在管理上存在以下痛点:
 
  • 人工管理成本高,工作反馈有延误;
  • 很多工作口头布置,容易发生理解不透彻、遗漏和无据可依无法问责的情况;
  • 工作分解,多人执行,计划赶不上变化,追踪困难,过程不可控;
  • 很难了解间接下属的工作情况;
  • 跨部门合作的工作因诸多因素效率不佳;
  • 公司内部邮箱、外部邮箱、QQ、微信……众多沟通工具或者缺乏覆盖性、或者缺乏功能性、或者缺乏安全性。
 

营口港华总经理高荣祥先生提出,公司需要找到一种管理工具,来解决目前面临的紧要的管理问题,提高员工执行力和 工作效率。在经过一番对比后,于2015年采购并推行tita.com;
营口港华推行tita.com全流程

用Tita业务发展周期大大缩短;

业务发展工作因为需要多部门配合,所以分工衔接显得尤为重要,通过Tita多部门及时共享进度信息,有利于大家尽早计划、 尽早筹备、尽早完成工作任务;

Tita的项目功能非常强大,每一个客户项目都可以靠Tita项目来协助执行。所有业务发展相关成员都是项目成员,可以随时分享项目信息和项目进展;

在Tita项目下可以建立多个任务,由相关人员负责,每个任务完成后,相对应的评价部门都可以对任务的完成质量进行评价,实现考核的及时性;
 
营口港华业务发展示例

基于Tita系统数据的员工绩效考核;

可以导入系统任务形成考核项进行评分,解决了很多岗位工作内容不适合量化指标考核的问题;

自定义周期考核时间及流程,让评价不受近因效应影响,更准确;

员工能及时了解上架评价,改善和反馈更及时;
营口港华考核应用示例

更多应用...

数据报表助力员工完成年度工作总结;
 
日报实现上下级充分沟通,工作日清日结评价;

通过项目留存培训经验及心得,企业内部知识共享;

目前港华燃气已经实现,全员普及使用成功,工作总经理建立逐层分解到基层员工,确保重点工作的实施和监控、有效提升各层执行力、跨部门项目(业务发展)完成效率,并且建立有效的沟通和共享平台。

接下来,营口港华还将充分利用tita.com系统的优势,培训员工的「计划管理」能力,帮助员工提升个人技能!


想提高工作管理效率吗?那就快来试用tita.com吧!

日程管理

【日程管理适用场景】

当您希望可以更好的管理自己的时间,将工作打理的井井有条时,建议您使用-日程管理

【tita日程管理价值】

  • 创建日程提醒;
  • 同步任务/会议/日历日程;
  • 查看ta人日程;

1.工作混乱交错,没人提醒总是错过?用日程;



2.用日程,一个页面就能完整地看到来自会议、任务的安排及日常的工作内容;




3.约同事开会,直接通过日程查看ta人空闲时间,不用挨个询问,节时高效;




产品需求管理系统

敏捷开发-确定产品需求阶段,必备效率神器,Tita产品需求管理系统~

(本部分为增值功能)

  • 产品想法/客户需求收集;
  • 全部需求管理;
  • 客户记录表;
  • 客户调研记录;

1.收集客户真是需求,结合产品发展阶段目标,提出想法/需求;



2.以产品不同模块为视角,全面管理需求,评定优先级,更新需求状态;



3.客户记录表、客户调研记录协助留存需求来源等重要信息,全面管理;


想法收集增长黑客

以增长黑客之父“肖恩·埃利思”总结的增长术为核心,落地收集“增长想法”,帮助企业用低成本甚至是零成本,用“技术”来让产品实现爆发式增长!

(本部分为增值功能)

  • 描述想法,提出假设;
  • 设定增长待测指标;
  • 确定目前增长阶段;
  • 设定优先级和ICE评价;

1.增长团队定期提出“增长想法,并提出相应的假设,确定待测指标;


2.收集的想法到达一定量级时,团队整体评估,想法所属增长阶段,优先级,ICE评价,最终根据企业实际现状,进行快速试验;


CRM客户管理系统

满足企业更多的协作场景,CRM客户管理系统重磅上线啦!

(本部分为增值功能)

  • 客户及联系人管理;
  • 沟通记录管理;
  • 销售机会/线索管理;
  • 合同、工单等辅助管理;

1.添加客户,备注重要信息,便捷查找;


2.记录每一次沟通记录,留存重要商务谈判信息,主管再也不用担心人员流动,工作不好交接啦

3.全面管理客户下的联系人、销售机会、销售线索等重要信息;


4.更有合同、工单、客服事务等辅助管理销售业务~



后台管理

Tita配置了以下6大后台管理基础模块,辅助企业实现组织架构、企业信息安全、工作菜单及签到等业务个性化管理~

  • 员工/部门架构设置;
  • 管理员角色授权;
  • 企业信息及邮箱设置;
  • 企业安全日志(高级版专享)
  • 主页/工作菜单设置(高级版专享)
  • 签到/通讯录高级设置(高级版专享)

1.根据企业实际的工作汇报关系,设置员工部门、职务、在/离职状况,在管理好“事”之前,先管好’人”


2.支持企业根据实际的管理要求,灵活授权管理员权限;




3.支持企业信息及邮箱通知的个性化设置;





4.「高级版专享」护航企业信息安全;




5.「高级版专享」员工主页/企业级工作菜单个性化设置,工作管理更便捷;






6.「高级版专享」通讯录高级设置保障企业敏感信息不外泄,超sweet的“签到设定”更突显员工关怀~




基础模块

Tita配置了以下5大基础模块,辅助团队/企业实现全业务一体化管理~

  • 打卡签到;
  • OA流程审批;
  • 企业分享动态;
  • 文件管理(高级版专享)
  • 企业门户首页(高级版专享)

1.移动端签到+pc端统计,报表自动生成,支持EXCEL导出





2.14项审批业务任你选择,支持自定义审批流程,满足更多应用场景;




3.企业内部的“朋友圈”,最新通知,工作变动,早知道,全知道!





4.「高级版专享」同步上传过的文件,轻松分类归档,更有企业文件专区,分享规章制度、工作手册等公共文档;






5.「高级版专享」集结多项业务的快捷入口,还支持配置工作统计卡片,团队人员的工作执行,一览无余;





OKR目标管理

(该部分为Tita高级版专享功能)

【目标管理】适用场景

大到企业制定年度目标,小到团队规划月度工作,想保障最终的结果达成,让目标不仅是口号,您一定要学会这套OKR目标管理法。

目标&OKR是什么,及其对企业的意义,请到这里查看

【目标管理】价值

  • 自上而下贯穿至基层;
  • 有明确的关键结果支撑;
  • 下属目标的进展随时可查;
  • OKR工作板定期盘点调整;

1.管理者应该通过目标对下级进行管理,Tita支持将目标管理自上而下贯穿到基层

管理大师-德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。进入Tita-目标管理,即可为下属定目标;


ps-管理目标时,您还可以:

1)设置目标为公开,全面目标透明So easy;

2)提醒下属创建目标;


2.明确的关键结果让目标不再是空谈。

对任意一项工作来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,确定可衡量的关键成果KR。管理者根据关键成果KR的进展完成情况对下级进行考核、评价。


通过目标列表、看板将关键成果KR进一步分解成具体的任务,推进执行,根据执行情况,更新KR的进展;

通过OKR工作板,关注目标下,本周重点工作、本月重点工作、当前进展等;


3.Tita必不可少的管理基因-随时管理下属目标。

根据右侧组织悬挂条,点击下属头像,查看直接/隔级/虚线下属的目标,并对其中的”出彩“内容进行肯定、对其中的”问题“进行沟通及指导;



ps-管理下属目标时,您还可以:

1)上级可以通过“右侧悬挂条”,随时查看到直接/隔级/虚线下属的工作目标;

2)下属对目标的变动和进展的反馈,都可以通过动态实时“刷到”;

3)如果下属没有任务进度反馈,系统还支持上级手动提醒下属反馈进展。


4.工作板实时review目标进度,定期分析各种影响因素,帮助团队实时调整目标。

通过OKR工作板,随时查看下属工作,这个过程变得更及时。随时唤来员工,打开OKR工作板,就可以一起来盘点目标进度。


目标O的制定→分解成关键成果KR→到执行管控→及时review,整个管理的流程依旧符合Tita的设计核心—PDCA闭环管理,确保产出的工作质量~

老板,请一定要看这里,帮公司省钱增效的机会来啦

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相信每位找到Tita的用户,都是希望通过软件的协助,在工作管理上实现执行事项追踪、明确管理线条、跨部门协作以提高办公效率。

但,作为老板,您否会有心无力:

  1. 公事繁忙,找软件的事情,总是一拖再拖,最终被搁置;
  2. 委派下属帮找软件,下属很难调动全员测试应用,达不到效果!

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  2. 企业为测试软件,付了定金,更有理由去号召全员测试,更认真地测试,软件到底好不好用!

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